问题1：考生如何查询成绩和个人信息?

　　解答：方法一：在本网站“成绩查询”一栏输入准考证号(信息卡号)可以查询当次音乐考级成绩和视频;方法二：注册为本网站会员绑定信息卡号登陆后可以查询，具体操作步骤请登录http://www.gdyshi.com优仕的首页点击信息卡使用指南，然后按照相关的步骤操作即可。

　　问题2：考级点如何查询本考点的考生资料和成绩?

　　解答：考级点在http://www.gdyshi.com优仕音乐网的首页注册一个考点的账号后，通过QQ或者是拔打020- 81370188电话，核对信息后优仕网会开通该查询权限。

　　问题3：考生忘记用户名，但信息卡已被绑定怎么办?

　　解答：请拔打电话020-81370188查询用户名。

　　问题4：考生忘记用户名的密码，但信息卡已被绑定怎么办?

　　解答：请拔打电话020-81370188 核对有关资料后，按流程取回密码。

　　问题5：当查看考级成绩，演奏成绩为“通过”，视奏成绩为“未通过”，能领到等级证书吗?

　　解答：视奏成绩不影响证书成绩，证书成绩以演奏成绩为主，即为此考级通过。

　　问题6：考生若在考级过后有刻碟的需要怎么办?

　　解答：请登录/优仕的首页点击“在线刻碟”，按照正确的操作步骤完成即可。

　　问题7：考生如在查看个人信息后，发现有错误需要修改的地方怎么办?

　　解答：请考生拔打电话020-81370188，核对信息后可以更正。

　　问题8：考生多次考试，信息卡能否重复使用?

　　解答：每张信息卡对应一次考试信息，每次报考都会有一张新的信息卡发给考生本人，一个用户名可以绑定多张不同的信息卡，已用过的信息卡是不能再次使用的。

　　问题9：考生对信息卡号和用户名该如何区分?

　　解答：考生的信息卡号对应的是考生个人信息资料，用户名对应的是会员信息，用户名绑定信息卡后，可以查到对应的考试信息，用信息卡号和密码可以查询当次考试成绩但不能通过会员登录那里直接登陆网站。

　　问题10：考生遗失了个人的信息卡怎么办?

　　解答：请尽快拔打电话020-81370188，核实情况后，按流程找回信息卡号。

　　问题11：考生登陆会员中心以后，为什么看不到“绑定信息卡” 的选项?

　　解答：在注册的时候，有“个人”和“琴行”两个选项，误选“琴行”的考生在会员中心是没有“绑定信息卡”选项的，请重新注册一个“个人”帐号进行绑定信息卡。